Spécialiste en cachemire, très bonne qualité (compter 200€ un pull de base, 500€ pour du spécial), mais en cas de soucis, personne en face. Strictement aucun suivi client, les vendeuses sont plutôt de jolies animatrices, le niveau de connaissance en textile et prêt-à-porter n'est pas bien haut. Le service communication est en revanche des plus efficaces : très beau catalogue, invitations aux soldes privées dans des hangars, etc. À en oublier qu'à la base, on aimerait surtout baigner dans une ambiance différente des galeries Lafayette.